سعودی عرب میں HORECA نمائش جس کا ہم نے ابھی اختتام کیا ہے، ہمارے لیے صرف اپنے سازوسامان کی نمائش کا موقع نہیں تھا، بلکہ مشرق وسطیٰ کی مارکیٹ کے ساتھ ضروریات، تعاون، اور طویل-کاروبار کے بارے میں بات چیت کا سامنا کرنے کا ایک عمل بھی تھا۔
تین-روزہ نمائش کے دوران، ہمیں سعودی عرب، متحدہ عرب امارات، کویت، عمان، اور دیگر ممالک سے خریدار ملے، جن میں سے بہت سے طویل مدتی کلائنٹس ہیں جو آلات کی ہول سیل اور کیٹرنگ پروجیکٹ سپورٹ میں مصروف ہیں۔ ان کے ساتھ ہماری بات چیت بہت سیدھی اور حقیقی تھی۔
گاہکوں کو کیا خیال ہے؟ یہاں انہوں نے سائٹ پر کیا کہا
مواصلات کے دوران، ریاض کے ایک سامان کے تھوک فروش نے آلات کی ساخت کا جائزہ لینے کے بعد صاف صاف کہا: "ہمیں فینسی چیزوں کی ضرورت نہیں ہے۔ اسے صرف مضبوط اور صاف کرنے میں آسان ہونا چاہیے۔ اگر میرے گاہک اسے ہر روز بغیر کسی پریشانی کے استعمال کر سکتے ہیں، تو یہ کافی ہے۔"
ریستوراں چین کے منصوبوں کے لیے ذمہ دار ایک پرچیزنگ مینیجر طویل- استعمال کے بارے میں زیادہ فکر مند ہے: "یہ سارا دن ہمارے کچن میں چلے گا۔ اگر یہ ٹوٹ جاتا ہے، تو یہ ایک بڑا مسئلہ ہے۔ ہم سادہ لیکن ٹھوس چیز کو ترجیح دیتے ہیں۔"
خلیجی علاقے سے تعلق رکھنے والا ایک اور صارف بہت پرجوش تھا جب انہیں معلوم ہوا کہ ہماری اپنی فیکٹری ہے سپلائی ماڈل کے بارے میں ہماری بحث کے دوران۔ انہوں نے کہا: "اگر آپ فیکٹری-براہ راست ہیں، تو یہ ہمارے لیے آسان ہے۔ قیمت واضح ہے، اور ہم جانتے ہیں کہ جب کوئی مسئلہ ہو تو کس سے بات کرنی ہے۔"
یہ تاثرات ہمارے دیرینہ اصولوں کے ساتھ بالکل سیدھ میں ہیں: مضبوط اور پائیدار، واضح ڈھانچے کے ساتھ، بڑے پیمانے پر پیداوار کے لیے موزوں، اور طویل-مدد کے تعاون کے لیے سازگار۔
"سامان کو دیکھنے" سے لے کر "تفصیلات پر تبادلہ خیال" تک
ان عملی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے، ہم نے اپنے فیکٹری پروڈکشن ماڈل، کوالٹی کنٹرول کے عمل، اور مشرق وسطیٰ کی مارکیٹ کے مطابق OEM اور ODM حسب ضرورت حل کو اجاگر کیا۔ بہت سے کلائنٹس ابتدائی مصنوعات کی پوچھ گچھ سے ماڈلز کا موازنہ کرنے اور تفصیلی سوالات پوچھنے والے مباحثوں کی طرف تیزی سے چلے گئے۔
اس نمائش میں ہماری ملاقات ایک شناسا پرانے دوست سے بھی ہوئی۔
اس بار، ہماری ملاقات ایک طویل مدتی کلائنٹ سے بھی ہوئی جس کے ساتھ ہم پانچ سال سے کام کر رہے ہیں۔ اس نے خاص طور پر نمائش سے وقت نکال کر ہم سے ملاقات کی، اور اس کے بعد، اس نے گرمجوشی سے ہماری میزبانی کی، رات کا کھانا کھایا اور ہمارے ساتھ گپ شپ کی۔ گفتگو میرے تصور سے کہیں زیادہ آسان تھی۔ اور جب ہم سعودی عرب سے نکلے تو اس نے ہمیں چینی زبان میں ایک بہت ہی دل دہلا دینے والا پیغام بھیجا ۔ انہوں نے ہمارے دورہ ریاض پر گرمجوشی سے خوش آمدید کہا اور شکریہ ادا کیا، ایک ساتھ گزارے گئے وقت سے لطف اندوز ہونے اور مستقبل میں تعاون جاری رکھنے کے لیے اپنے اعتماد اور توقع کا اظہار کیا، اور اپنی نیک تمناؤں کا اظہار کرتے ہوئے مستقبل میں ہمارے ملک کا دورہ کرنے کی امید ظاہر کی۔
سعودی عرب میں HORECA نمائش میں ہماری شرکت نے ایک نکتے کی توثیق کی: مشرق وسطیٰ کے صارفین چالبازیاں نہیں چاہتے، بلکہ ایسا سامان چاہتے ہیں جو استعمال، دیکھ بھال اور فروخت میں آسان ہو۔ آگے بڑھتے ہوئے، ہم اپنی مصنوعات اور خدمات کو حقیقی-دنیا کے استعمال کے منظرناموں کی بنیاد پر بہتر بنانا جاری رکھیں گے، ایک زیادہ مستحکم اور پائیدار مارکیٹ کی موجودگی کی تعمیر کے لیے مقامی شراکت داروں کے ساتھ مل کر کام کرنا۔
